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Acreditación OS.10 · Carabineros de Chile

Metodología

Cómo cumplimos los objetivos

Diez pilares que convierten la promesa de seguridad en un servicio verificable, auditable y con responsables definidos.

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01

Diseño organizativo

Funciones definidas para cada nivel de la organización, con evaluaciones de desempeño periódicas. Cada persona sabe qué le corresponde y cómo se la mide.

02

Políticas organizacionales

Reglas escritas que definen la conducta de nuestros colaboradores, en sintonía con el Reglamento de Orden e Higiene, la Ley 21.643 Karin, el Código de Conducta, la Responsabilidad Penal de Personas Jurídicas y las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo y de Alcohol y Drogas.

03

Innovación

Análisis continuo de la experiencia operativa para desarrollar soluciones que resuelvan problemas, mejoren la eficiencia de los procesos y aporten valor al desempeño: indicadores, protocolos y tecnología.

04

Acreditación OS.10

Mantenemos vigentes las acreditaciones exigidas por la autoridad fiscalizadora: certificados de guardias y directivas de funcionamiento.

05

Capacitación

Formación en la ley de seguridad privada y los nuevos estándares D/867, delitos penales, detención en flagrancia, atención de usuarios, protocolos de seguridad y trabajo seguro.

06

Supervisión

Hoja de ruta de supervisión y sistema remoto de CCTV sobre circuitos cerrados sin salida a internet pública, lo que reduce la superficie de exposición del propio sistema de vigilancia.

07

Reportabilidad

Sistema de comunicación de novedades en tiempo real, acompañado de un reporte flash que le llega al cliente sin necesidad de solicitarlo.

08

Software de gestión

Registro de asistencia, gestión de rondas y módulo de registro de visitas por código QR. Los datos capturados no son modificables.

09

Prevención de riesgos

Programa de trabajo en Seguridad y Salud Ocupacional: elementos de protección personal, obligación de informar, capacitaciones, matriz IPER, exámenes ocupacionales y protocolos MINSAL.

10

Seguros y ACHS

Pólizas de accidentes personales, de vida y de responsabilidad civil. Adhesión a la ACHS como administradora de las prestaciones de la Ley 16.744.

Matriz de valoración del riesgo

Prevención de riesgos

La matriz IPER como base de cada dispositivo

Antes de instalar un servicio, identificamos los peligros y evaluamos los riesgos del recinto. Esa valoración determina los elementos de protección, los protocolos y la capacitación específica que recibe el personal asignado.

Es también lo que nos permite responder ante la autoridad y ante el cliente con criterios documentados en lugar de apreciaciones.

¿Quiere revisar nuestros protocolos en detalle?

Presentamos la metodología completa y la documentación de respaldo en una reunión con su equipo.